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특수청소, 맡기기 전에 확인할 것

"어디에 맡겨야 할지 모르겠어요." 급하고 경황이 없을수록, 이것만은 확인하고 맡기세요.

이럴 때 특수청소를 부릅니다

일반 청소와 다른 점은 치우는 양과 소독 · 냄새 제거입니다. 그래서 업체를 고를 때 확인할 것도 다릅니다.

사업자등록과 실제 주소 — 전화번호와 홈페이지만으로는 알 수 없습니다. 사업자등록번호를 물어보고, 국세청 홈택스에서 조회해 볼 수 있습니다.
폐기물을 어떻게 처리하는지 — 특수청소는 폐기물이 많이 나옵니다. 어디로 어떻게 버리는지, 허가를 받은 방식인지 물어보세요. 기준이 궁금하면 사는 곳 구청 청소 담당 부서에 확인할 수 있습니다.
견적서가 항목별로 나뉘어 있는지 — 청소 · 폐기물 · 소독과 냄새 제거 · 철거가 한 줄로 뭉쳐 있으면 나중에 비교하기 어렵습니다. 금액이 더 붙는 조건도 미리 들어 두세요.
귀중품 · 사진 · 서류를 어떻게 다루는지 — 현금, 통장, 사진, 계약서처럼 가족이 간직할 것을 따로 모아 주는지 물어보세요.
이웃이 모르게 할 수 있는지 — 필요하다면 차량과 옷차림, 작업 시간을 미리 상의하세요.
결제 시점 — 계약금이 있는지, 작업을 확인한 뒤 결제하는지, 카드가 되는지.

보험에 가입되어 있다면 보험사에 먼저 알리고, 피해 사진을 남긴 뒤 청소를 시작하세요. 치운 뒤에는 피해를 보여줄 방법이 없습니다. 업체에 보험 제출용 사진과 견적서를 받을 수 있는지도 물어보세요.

현장 조사가 끝나고 출입할 수 있게 된 뒤에 청소를 시작할 수 있습니다. 가족이 현장에 가기 어려우면 사진과 전화로 상의하며 맡기는 경우도 많습니다. 간직하고 싶은 물건이 있으면 먼저 말씀해 두세요.

현장마다 차이가 커서 사진이나 방문 없이 정확히 말하기 어렵습니다. 대부분 아래를 봅니다.

어떤 상황이든 괜찮습니다. 사진을 보고 금액과 날짜를 알려드립니다.